Política de privacidad

Última actualización: Enero 2025

1. Información que recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente, como:

  • Datos de registro (nombre, email, contraseña)
  • Información de facturación y pago
  • Datos de uso de la API (llamadas, consumo, logs)
  • Información de contacto cuando solicitas soporte

2. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos tu información para:

  • Proporcionar y mejorar nuestros servicios
  • Procesar pagos y gestionar tu cuenta
  • Enviar notificaciones importantes sobre el servicio
  • Analizar el uso de la plataforma para mejoras
  • Cumplir con obligaciones legales

3. Protección de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales. Utilizamos cifrado, controles de acceso y monitoreo continuo para mantener la seguridad de tu información.

4. Compartir información

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Solo compartimos información cuando:

  • Es necesario para proporcionar el servicio (proveedores de pago, infraestructura)
  • Estamos legalmente obligados a hacerlo
  • Has dado tu consentimiento explícito

5. Tus derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales
  • Rectificar información incorrecta
  • Solicitar la eliminación de tus datos
  • Oponerte al procesamiento de tus datos
  • Portabilidad de datos

6. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, analizar el uso del servicio y personalizar el contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en la configuración de tu navegador.

7. Retención de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante email o mediante un aviso en nuestro sitio web.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tus datos, puedes contactarnos a través de nuestra página de soporte.